{     QUESTIONS  FREQUENTES     }

 

un e-patron, quésaco ?

Nos e-patrons (aussi appelés patrons PDF ou patrons à télécharger) sont des patrons en taille réelle que vous imprimez directement chez vous sur une imprimante classique.

Le e-patron est découpé de façon à pouvoir être imprimé sur des feuilles de format A4.

Le patron est accompagné d'une fiche explicative illustrée de schémas indiquant en détail les différentes étapes de la réalisation du modèle.

Nos e-patrons sont téléchargeables à partir d'un lien que vous recevez par mail immédiatement après votre commande et la réception de votre règlement.

Quand vous recevez votre e-patron, pensez à l'enregistrer, vous pourrez ainsi le réutiliser autant de fois que vous souhaitez.

Le fichier est également téléchargeable dans votre « historique » sur notre site pendant 3 mois.

Et si vous le perdez, n'hésitez pas à nous en informer par mail à l'adresse suivante : contact@louandme.fr, nous vous le transmettrons de nouveau.

Pour ouvrir le fichier d'un e-patron, la dernière version du logiciel Adobe Reader (une ancienne version peut empêcher l'ouverture du fichier) est nécessaire. Vous l'avez pour la plupart d'entre vous sur votre ordinateur et si ce n'est pas le cas, vous pouvez l'installer gratuitement sur le site d'Adobe.

Le nombre de pages à imprimer est précisé sur notre site pour chaque modèle.

Imprimez le patron au format 100 % (taille réelle), ne sélectionnez pas lors de l'impression, de « mise à l'échelle » ni « ajuster à la zone d'impression », la taille du patron ne serait pas respectée.

Une échelle sur la première page du patron vous permet de vérifier la taille d'impression.

Une fois le patron imprimé, vous découpez et assemblez tout simplement les différentes pièces et place à la couture !

 

Les patrons sont-ils disponibles au format papier ?

Nos patrons sont dorénavant uniquement disponibles au format "e-patron". 

 

comment passer commande ?

Pour passer commande, choisissez les e-patrons souhaités en cliquant sur « ajouter au panier ».

Une fois votre panier rempli, cliquez sur « commander » et créez votre compte.

Vous choisissez votre méthode de paiement et effectuez le règlement de la commande.

Si vous réglez par Carte Bancaire ou via PayPal, vous recevez vos e-patrons immédiatement par mail.

Si vous réglez par virement bancaire ou par chèque, vous recevez le patron par mail à réception de votre règlement.

Si vous ne les recevez pas, vérifiez qu'ils ne sont pas dans les "spams" de votre boîte de réception. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous (contact@louandme.fr).

Si vous rencontrez un soucis lors de votre commande, n'hésitez-pas à nous contacter par mail (contact@louandme.fr), nous vous répondrons au plus vite.

Comment commander les e-patrons gratuits?

Pour les e-patrons gratuits, passez commande de la même façon, aucun paiement ne sera demandé.

Vous recevez votre e-patron à télécharger immédiatement par mail ?

comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal, chèque ou virement bancaire.

Le paiement par carte bancaire est possible via PayPal. Les données transmises lors du paiement par carte bancaire sont cryptées et ne circulent pas en clair sur le réseau.

En cas de paiement par chèque (l'ordre et l'adresse d'envoi du chèque vous sont précisés dans le mail de confirmation de commande), le patron à télécharger est transmis à réception de votre chèque.

Seuls les chèques émis par une banque domiciliée en France sont acceptés.

En cas de paiement par virement (les détails du compte en banque sont précisés dans le mail de confirmation de commande), le patron à télécharger est transmis à réception du règlement.

NB : Hors Union Européenne, seul le paiement via PayPal est accepté.

Je débute, réussirai-je à coudre un modèle lou&me ?

Les patrons sont accompagnés d'explications illustrées qui aident à comprendre la réalisation du modèle ainsi que des conseils (quel tissu choisir, quel métrage prévoir, le plan de coupe, etc...).

Un niveau de difficulté est précisé pour chaque patron sur notre site, choisissez donc plutôt les patrons de niveau 1 et 2 (facile) pour commencer.

Les patrons ne vous permettront pas d'apprendre la couture mais vous pouvez trouver chez votre libraire, de très nombreux ouvrages consacrés aux premiers pas dans la couture et sur le net, de nombreux tutos qui vous aideront à vous lancer.

Je vous conseille de consulter nos « tutos couture » de notre blog ici et n'hésitez-pas à me contacter par mail (contact@louandme.fr), je vous aiderai et vous conseillerai avec plaisir.

Puis-je vendre un modèle cousu d'après un patron lou&me, organiser un atelier couture à partir d 'un patron lou&me  ?

Les e-patrons et e-patrons gratuits « lou&me » sont réservés à un usage privé.

Tout usage commercial (vente de vêtements ou accessoires, ateliers et cours de couture réalisés à partir de nos patrons) est interdit.

Si vous avez une question à ce sujet, contactez-nous (contact@louandme.fr).

Comment suivre l'actu de lou&me ?

Découvrez notre quotidien, nos coups de cœur et nos modèles sur notre blog :

http://louandme-patronsdecouture.fr/le-blog/

Vous pouvez également nous suivre et partager les photos de vos réalisations lou&me sur notre page facebook :

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J'ai une remarque, un souhait, une question... à qui puis-je m'adresser ?

Je suis Lydie et je suis à votre disposition pour répondre à vos questions. Envoyez-moi un message à cette adresse contact@louandme.fr, je vous répondrai au plus vite.


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